Teisė atsisakyti nuotolinės prekybos sutarčių

Pirkiniai iš namų yra vadinami distanciniu pardavimu, kai šalys nėra fiziškai artimos ir apima pirkimus elektroniniu paštu, faksu, telefonu, paštu ir internetu. Vartotojų apsauga yra tokia pati, kaip ir tuomet, kai lankotės parduotuvėse –  prekės turi atitikti standartą ir paskirtį, turi turėti tikslų aprašymą. Minimalus apsaugos lygis turi atitikti ES teisės reikalavimus, kurie taikomi visose ES valstybėse narėse.

Sutartys, įtrauktos į šią apsaugą, paprastai yra viena iš paslaugų ar prekių sutarčių, neįskaitant žemės sandorių. Apskritai, prekybininkas turi pristatyti prekes jums per 30 dienų. Jei jos per tą laiką nepristatomos, galite pateikti užklausą dėl papildomo pristatymo laiko ir jeigu prekės vistiek nepasieks jūsų, galite atmesti sutartį ir susigrąžinti visą pinigų sumą, suokėtą už prekę/es.

Prekiautojas per tam tikrą laiką turi pateikti nustatytos formos sutarties patvirtinimą, kurį gali išsiųsti kaip laišką per paštą, arba atsiųsti pasinaudojus elektroniniu paštu. Patvirtinime turi būti nurodyta kontaktinė informacija, sąlygos, kaina, išlaidos, grąžinimo ir atšaukimo taisyklės. Jūs turite teisę į 14 dienų atšaukimo laikotarpį nuo tos dienos, kai gausite prekes. Pasibaigus sutarties galiojimui, sutarties nutraukimo laikotarpis prasideda nuo sutarties sudarymo dienos. Per šį laikotarpį galite atšaukti prekes, nenurodydami jokios priežasties be mokesčių ar baudų, išskyrus prekių grąžinimo išlaidas.

Jei prekybininkas nepateikia informacijos apie atšaukimo teisę, atšaukimo laikotarpis pratęsiamas iki 12 mėnesių nuo datos, kai jis pasibaigė. Jei norite atšaukti sutartį, turite apie tai informuoti prekybininką, naudodamiesi pateikta atšaukimo forma arba kitu metodu. Prekės turi būti grąžinamos per 14 dienų nuo prekiautojo informavimo.

Atšaukus prekybą, prekybininkas privalo grąžinti visus mokėjimus, įskaitant pristatymo mokesčius per 14 dienų nuo prekių grąžinimo. Jūs turite teisę pasirinkti pigiausią pristatymo kainą, kurią siūlo prekybininkas.

Atsisakymas nebus priimtas tam tikrais atvejais, įskaitant atvejus, kai paslaugų teikimas jau prasidėjo ir prekės negali būti grąžinamos, nes jos buvo suasmenintos, buvo sugadintos apsaugos plombos arba garso/vaizdo juostų ar kompiuterių programinė įranga ir kt.

Nuotolinei prekybai taikoma panaši apsauga, kokia taikoma ir parduotuvėse (Instore) visoje ES. Atkreipkite dėmesį – jeigu jūsų prekybininkas yra už ES ribų, bus taikomos skirtingos taisyklės.

Griffin Solicitors, Advokatai. Notaro paslaugos.
6 Cypress Park, Templeogue, Dublin 6W, DX 154004, Dublin
Mes dirbame 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
Mob.: 0862179620
Jeigu jums reikia teisininko patarimo, prašau
paskambinti man tel.: 0862179620 arba
parašyti elektroninį laišką: inga@griffinsolicitors.ie
Apsilankykite mūsų internetinėje svetainėje https://griffinsolicitors.ie/lt/
https://www.facebook.com/GriffinSolicitors/

Parašykite komentarą